Tryghedsaftale (administration)

Hvad er en tryghedsaftale (administration)?

En tryghedsaftale (administration) er en ekstra service, du som privat udlejer kan vælge, når du udlejer din bolig gennem Copenhagen Quarters. Med denne aftale tager vi os af al daglig kommunikation med lejeren, så du slipper for at håndtere henvendelser om alt fra små spørgsmål til større udfordringer. Vi står for at besvare fejlmeldinger, håndtere praktiske problemer og tage dialogen, hvis der opstår uenigheder. Samtidig sørger vi for at kontakte relevante håndværkere, hvis der opstår skader, og vi følger løbende op på, at alt forløber tilfredsstillende for både dig og lejeren. Det eneste, vi ikke administrerer, er selve betalingen af husleje og forbrug – det står du selv for.

En tryghedsaftale (administration) giver dig som udlejer ro og overskud, fordi vi tager os af alle praktiske og kommunikative opgaver i lejeperioden.

Du slipper for al kontakt med lejeren

Med en tryghedsaftale (administration) behøver du ikke længere selv at svare på beskeder fra lejeren, tage stilling til spørgsmål om boligen eller håndtere praktiske udfordringer i hverdagen. Vi overtager dialogen og sikrer, at alle henvendelser bliver besvaret hurtigt, venligt og professionelt. Det gælder både små spørgsmål om fx brugsanvisninger og større problemstillinger, hvor der kan være behov for at finde løsninger eller mægle i uenigheder. Vi sørger for, at kommunikationen altid er konstruktiv og løsningsorienteret, så du ikke bliver forstyrret i din hverdag.

Du undgår at blive involveret i daglige småting og kan trygt overlade kontakten til os.

Vi håndterer skader og fejlmeldinger

Hvis der opstår en skade i lejeperioden – det kan være alt fra en dryppende vandhane til et defekt køleskab eller problemer med låse og døre – kontakter lejeren os direkte. Vi vurderer problemet og sørger for at få det løst hurtigst muligt. Vi har adgang til et netværk af pålidelige håndværkere, som vi kan sende ud, eller vi kan bruge dine egne samarbejdspartnere, hvis du foretrækker det. Vi følger op på, at arbejdet bliver udført tilfredsstillende, og holder både dig og lejeren orienteret undervejs, så alle parter ved, hvad der sker.

Vi tager os af alt det praktiske ved skader og reparationer, så du slipper for at koordinere håndværkere og følge op.

Hvad indebærer tryghedsaftalen ikke?

En tryghedsaftale (administration) omfatter ikke håndtering af økonomiske forhold. Det betyder, at du selv står for opkrævning af husleje, udarbejdelse af forbrugsregnskaber og eventuelle rykkere, hvis betalingen udebliver. Vi kan dog altid rådgive dig, hvis du har spørgsmål til økonomiske forhold eller ønsker sparring om, hvordan du bedst håndterer betalinger og opfølgning. På den måde bevarer du kontrollen over økonomien, mens vi tager os af alt det andet.

Du har stadig fuld kontrol over økonomien – vi sørger for, at alt andet kører problemfrit.

Hvorfor er tryghedsaftale (administration) vigtigt for udlejere i København?

Som privat udlejer i København har du ofte mange andre forpligtelser ved siden af udlejningen – måske har du et fuldtidsjob, familie eller bor i en anden by eller et andet land. Med en tryghedsaftale (administration) får du et professionelt mellemled, der tager sig af alt det praktiske og sikrer, at både du og din lejer får den nødvendige service. Det mindsker risikoen for misforståelser, konflikter og utilfredshed, fordi alle henvendelser bliver håndteret hurtigt og korrekt. Samtidig øger det kvaliteten af lejeforholdet og gør det lettere at være udlejer, selv på afstand.

En tryghedsaftale sikrer, at både du og lejeren får en god oplevelse – uden at du skal bruge tid på daglig administration.

Sådan bruger du tryghedsaftale (administration) effektivt som udlejer

For at få mest muligt ud af en tryghedsaftale (administration) anbefaler vi, at du lader os tage styringen fra første dag i lejeperioden. Når du udlejer gennem Copenhagen Quarters, kan du vælge tryghedsaftalen som tilvalg, og vi sørger for at informere lejeren om, at vi er kontaktpunktet for alle praktiske spørgsmål og fejlmeldinger. Du kan altid trække på vores erfaring og netværk, hvis der opstår særlige udfordringer, og du får løbende opdateringer om, hvordan det går i lejemålet. På den måde kan du fokusere på andre ting, mens vi sikrer, at alt fungerer optimalt.

Med en tryghedsaftale får du en passiv rolle i det daglige, men bevarer fuldt ejerskab og overblik over din bolig og økonomi.