Inkasso

Hvad er inkasso, og hvorfor er det vigtigt?

Inkasso er den proces, hvor du som udlejer forsøger at inddrive penge, som en lejer skylder dig – typisk husleje, der ikke er betalt til tiden. Når du har forsøgt at rykke lejeren uden held, kan inkasso være næste skridt. Det viser, at du tager gælden alvorligt og er villig til at følge reglerne for at få dine penge. I København, hvor mange boliger udlejes privat, er det vigtigt at kende reglerne for inkasso, så du kan handle korrekt og undgå unødvendige konflikter.

Inkasso er et vigtigt redskab, hvis en lejer i København ikke betaler sin husleje – og det kan give dig dine penge igen

Inkasso er ikke kun et spørgsmål om at få dine penge. Det handler også om at sikre, at du som udlejer følger lovgivningen og beskytter dine rettigheder. Hvis du ikke handler korrekt, kan du risikere at miste muligheden for at inddrive gælden.

Hvornår må du sende en sag til inkasso?

Du må sende en sag til inkasso, når lejeren ikke har betalt en regning, for eksempel husleje, og du har sendt mindst én rykker med en rimelig betalingsfrist. En rimelig frist er typisk 10 dage, men det kan variere afhængigt af aftalen. Inkasso kan også bruges ved andre former for gæld, som for eksempel manglende betaling for forbrug, skader på boligen eller manglende betaling for istandsættelse efter fraflytning.

Du skal først sende en rykker med frist, før sagen må sendes til inkasso

Det er vigtigt, at du dokumenterer, at du har sendt rykkeren, og at fristen er overskredet, før du går videre med inkasso. Uden denne dokumentation kan inkassosagen blive afvist.

Sådan starter du en inkassosag

Når betalingsfristen i rykkeren er overskredet, kan du vælge at starte inkassosagen selv eller overlade den til et inkassofirma eller en advokat. Mange udlejere i København vælger et professionelt inkassobureau, fordi de har erfaring med at håndtere sagerne korrekt og effektivt. Inkassofirmaet tager sig af alt det praktiske, herunder kontakt til lejeren, opfølgning og eventuel videre behandling, hvis sagen skal sendes til fogedretten.

Et professionelt inkassofirma kan spare dig tid og sikre korrekt håndtering

Når du vælger et inkassofirma, får du ofte adgang til digitale løsninger, der gør det nemt at følge sagen og kommunikere med både firmaet og lejeren. Det kan være en fordel, hvis du ikke har erfaring med inkasso eller ønsker at undgå unødvendig administration.

Hvad koster inkasso som udlejer?

Prisen for inkasso afhænger af, hvilket firma eller hvilken advokat du vælger. Nogle inkassofirmaer arbejder efter princippet “no cure, no pay”, hvor du kun betaler, hvis de får pengene hjem for dig. Andre kræver et fast gebyr eller en procentdel af det beløb, der inddrives. Det er vigtigt at undersøge vilkårene grundigt, inden du vælger en løsning. I nogle tilfælde kan du kræve inkassoomkostningerne dækket af lejeren, hvis sagen vindes.

Vælg en løsning, der passer til din økonomi – og undersøg altid de konkrete vilkår

Sørg for at få alle omkostninger oplyst på forhånd, så du undgår ubehagelige overraskelser. Spørg også ind til, hvordan firmaet håndterer sager, hvor det ikke lykkes at inddrive gælden.

Skal du varsle lejeren før inkasso?

Ja, du har pligt til at varsle lejeren skriftligt, før du sender sagen til inkasso. Varslingen skal indeholde oplysninger om, at inkasso kan blive næste skridt, og hvilke omkostninger det kan medføre for lejeren. Dette er et lovkrav, og hvis du ikke varsler korrekt, kan inkassosagen blive ugyldig.

Varsling er et lovkrav – uden det risikerer du, at inkassosagen bliver ugyldig

Varslingen skal være tydelig og give lejeren mulighed for at betale, inden sagen sendes videre. Det er en god idé at gemme dokumentation for, at varslingen er sendt og modtaget.

Inkasso og betalingspåkrav – hvad er forskellen?

Inkasso handler om at inddrive gælden gennem et inkassofirma eller en advokat, der kontakter lejeren og forsøger at få pengene ind. Hvis det ikke lykkes, kan du sende et betalingspåkrav til fogedretten. Et betalingspåkrav er et officielt dokument, hvor du beder retten om hjælp til at inddrive gælden. Mange udlejere starter med inkasso, fordi det ofte kan løse sagen uden at involvere retten.

Inkasso er det første skridt – fogedretten kan blive det næste, hvis lejeren stadig ikke betaler

Hvis sagen ender i fogedretten, kan det betyde yderligere omkostninger og længere sagsbehandlingstid. Derfor er det en fordel at forsøge inkasso først.

Forebyg inkassosager ved god kommunikation

Den bedste måde at undgå inkassosager på er at have en åben og tydelig dialog med din lejer. Hvis der opstår problemer med betaling, kan en tidlig samtale ofte føre til en løsning, før gælden vokser sig stor. Det kan være en fordel at aftale en betalingsordning eller finde en midlertidig løsning, hvis lejeren har midlertidige økonomiske udfordringer.

God kommunikation kan ofte spare dig for både tid, penge og inkassosager

Ved at være tilgængelig og imødekommende som udlejer, viser du, at du ønsker at finde en løsning, og det kan mindske risikoen for, at sagen ender i inkasso. Dokumentér altid aftaler og kommunikation skriftligt, så du har styr på forløbet, hvis sagen alligevel skal videre.