Skadesanmeldelse (fx ift. forsikring)

Sådan håndterer du en skadesanmeldelse som udlejer

Som privat udlejer i København kan du komme ud for, at der sker skader i din lejebolig – enten som følge af uheld, almindelig slitage, lejers handlinger eller eksterne forhold som indbrud eller vandskade. Hvis skaden er dækket af en forsikring, er det dit ansvar som ejer at foretage en korrekt og rettidig skadesanmeldelse. En veldokumenteret og hurtigt indsendt skadesanmeldelse kan sikre dig erstatning for reparation eller genopretning, mens fejl eller forsinkelser kan føre til afslag og økonomiske tab.

En skadesanmeldelse er din adgangsbillet til erstatning fra forsikringen – og derfor en vigtig del af din rolle som udlejer

Hvad er skadesanmeldelse (fx ift. forsikring)?

En skadesanmeldelse i forhold til forsikring betyder, at du som udlejer indberetter en skade til dit forsikringsselskab for at få dækket udgifter til reparation eller genopretning af boligen. Det gælder ved en lang række skader, fx:

• Vandskade efter rørbrud, utætte installationer eller oversvømmelse
• Indbrud, hærværk eller tyveri, hvor der er ødelagt døre, vinduer eller inventar
• Brandskader, både små og store, der kræver udbedring eller genopbygning
• Skader på bygningsdele, installationer eller hårde hvidevarer, som ikke skyldes almindelig slitage

For at få erstatning kræver forsikringsselskabet, at du anmelder skaden hurtigt og kan dokumentere både hændelsesforløb og omfang.

En skadesanmeldelse kræver, at du handler hurtigt og samler beviser med det samme

Hvornår skal du lave en skadesanmeldelse?

Du skal foretage skadesanmeldelsen så snart, du opdager skaden eller bliver gjort opmærksom på den – fx af lejeren, viceværten eller ved eget tilsyn. De fleste forsikringer har en anmeldelsesfrist på typisk 7-14 dage, men det er altid bedst at reagere med det samme. Hvis du venter for længe, risikerer du, at forsikringsselskabet afviser sagen eller reducerer erstatningen. Typiske situationer, hvor du skal anmelde skade:

• Lejer melder om vandskade i køkkenet eller badeværelset
• Du opdager en glasskade, ødelagt lås eller indbrud ved fraflytning
• Der har været brand, røgskade eller kortslutning i installationer
• Skader på fællesarealer eller bygningens ydre, fx stormskader eller graffiti

En hurtig skadesanmeldelse forbedrer dine chancer for at få dækket udgifterne fuldt ud og viser, at du handler ansvarligt som udlejer.

En hurtig skadesanmeldelse forbedrer dine chancer for erstatning

Hvad skal en skadesanmeldelse indeholde?

En effektiv skadesanmeldelse bør være grundig og veldokumenteret. Den skal som minimum indeholde:

• En kort og præcis beskrivelse af hændelsen, fx hvad der skete, hvordan og hvornår
• Dato og tidspunkt for skaden, så forsikringsselskabet kan vurdere forløbet
• Dokumentation i form af fotos af skaden, kvitteringer for reparationer, politianmeldelse ved indbrud eller hærværk, og eventuelle vidneudsagn
• Kontaktoplysninger på dig som udlejer og eventuelt navn og kontaktinfo på lejeren, hvis denne har opdaget eller forårsaget skaden
• Oplysning om, hvem der opdagede skaden, hvordan det blev opdaget, og hvilke skridt der er taget for at begrænse skadens omfang

Brug gerne forsikringsselskabets online formular, da det ofte fremskynder processen og sikrer, at alle relevante oplysninger kommer med.

En god skadesanmeldelse er saglig, præcis og veldokumenteret

Hvem anmelder skaden – dig eller lejeren?

Som udlejer i København er det som hovedregel dig, der skal anmelde skaden til bygningsforsikringen, da det er dig, der ejer ejendommen og har forsikringsaftalen. Lejeren har ansvar for at anmelde skader på egne ejendele via sin indboforsikring. Hvis skaden er forårsaget af lejeren, skal du stadig anmelde den til dit selskab, men forsikringsselskabet kan vælge at rette krav mod lejerens forsikring, hvis der er tale om uagtsomhed eller grov adfærd. Det er vigtigt, at du som udlejer tager ansvar for anmeldelsen og følger op på sagen, også selvom lejeren har forårsaget skaden.

Du skal som udlejer selv tage ansvar for anmeldelse – også hvis lejer har forårsaget skaden

Hvorfor er skadesanmeldelse vigtig for udlejere i København?

Københavnske udlejere står ofte med ansvar for ældre ejendomme, mange lejere og høj udskiftning. Det øger risikoen for skader, både på grund af slid, fejl i installationer og uforudsete hændelser. En korrekt og rettidig skadesanmeldelse sikrer, at du ikke selv står med hele regningen for reparationer, og at du kan dokumentere, at du har handlet ansvarligt over for både lejer og forsikringsselskab. Det er også en juridisk sikkerhed, hvis der senere opstår tvist om, hvem der har ansvaret for skaden eller betalingen.

Skadesanmeldelse beskytter både din økonomi og dit ansvar som udlejer

Sådan bruger du skadesanmeldelse effektivt som udlejer

For at sikre, at du får mest muligt ud af din forsikring og undgår problemer, bør du:

• Udarbejde rutiner for tjek og dokumentation ved både ind- og fraflytning, så du har styr på boligens stand før og efter lejeperioden
• Melde skader hurtigt og præcist, så forsikringsselskabet kan behandle sagen uden unødig forsinkelse
• Tage billeder og lave noter med det samme, du opdager skaden, så du har beviser, hvis der opstår uenighed
• Have styr på dine forsikringer, policenumre og kontaktoplysninger, så du hurtigt kan komme i gang med anmeldelsen
• Overveje en årlig gennemgang af din forsikringsdækning, så du er sikker på, at du er tilstrækkeligt dækket i forhold til ejendommens alder, stand og brug

En aktiv og systematisk tilgang til skadesanmeldelser kan spare dig for både penge, tid og unødvendige konflikter med lejere og forsikringsselskaber.

En aktiv tilgang til skadesanmeldelser kan spare dig for både penge og problemer